Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27/10/2025

Bienvenue sur Clementine's Cafe l’Application fourni(e) par EAF microservice. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez l’Application.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données suivantes :

• Informations d’identification : nom, adresse e-mail, pseudonyme (si fournis par l’utilisateur).
• Données d’authentification : identifiants de connexion (email, mot de passe chiffré) si l’Application propose un compte.
• Données techniques : modèle d’appareil, version du système d’exploitation, identifiants d’appareil (ID publicitaire, ID de périphérique), type de navigateur, logs et adresse IP.
• Données de localisation : localisation approximative/continue si l’Application demande la permission et que vous l’autorisez.
• Données d’utilisation : journaux d’événements, interactions avec l’application, statistiques et diagnostics (p. ex. crash reports, analytics).
• Contenu fourni par l’utilisateur : photos, messages, commentaires ou autres contenus que vous téléversez via l’Application.

2. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir, exploiter et maintenir l’Application ;
• Gérer les comptes utilisateurs et authentifier les utilisateurs ;
• Améliorer l’Application, analyser l’utilisation et résoudre les incidents techniques ;
• Envoyer des communications relatives au service (notifications, mises à jour) ;
• Respecter nos obligations légales et prévenir les fraudes ou abus.

3. Base juridique (RGPD)

Lorsque le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) s’applique, nous traitons vos données sur la base des motifs suivants :

• Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour fournir l’Application ou ses fonctions.
• Consentement : lorsque vous avez donné votre accord (ex. : collecte de localisation, cookies non essentiels).
• Intérêt légitime : pour sécuriser l’Application, améliorer notre produit et prévenir les fraudes (après évaluation des intérêts).
• Obligation légale : lorsque la loi nous oblige à conserver ou transmettre certaines informations.

4. Cookies et technologies similaires

Nous et nos partenaires pouvons utiliser des cookies, balises et technologies similaires pour collecter des informations liées à l’utilisation de l’Application. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre appareil ou navigateur. Pour les cookies non essentiels, nous demanderons votre consentement lorsque la loi l’exige.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons toutefois partager des données avec :

• Prestataires de services (hébergement, analytics, envoi d’emails, services de paiement) liés à la fourniture de l’Application ;
• Autorités compétentes lorsque la loi l’exige ou pour répondre à une procédure judiciaire ;
• Autres sociétés du groupe lorsque cela est nécessaire pour fournir le service.

6. Services tiers

L’Application peut intégrer des services tiers (p. ex. Firebase, Google Analytics, Stripe). Ces services ont leur propre politique de confidentialité et peuvent collecter des données conformément à leurs conditions. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques respectives.

7. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus, sauf obligation légale conduisant à une durée différente. Lorsqu’une conservation prolongée n’est plus nécessaire, nous supprimons ou rendons anonymes les données.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Malgré cela, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre — nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois applicables, vous pouvez :

• Demander l’accès à vos données personnelles ;
• Demander la rectification ou la suppression de vos données ;
• Vous opposer ou demander la limitation du traitement ;
• Demander la portabilité des données (lorsque applicable) ;
• Retirer votre consentement à tout moment (si le traitement est fondé sur le consentement).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous. Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données (ex. CNIL en France).

10. Données des mineurs

L’Application n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans (ou l’âge applicable dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles d’enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d’un mineur sans consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données.

11. Transferts internationaux

Les données peuvent être traitées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays. Lorsque des transferts internationaux ont lieu, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.).

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Toute modification significative sera signalée par une notification dans l’Application ou par e-mail. La date de « dernière mise à jour » en haut du document sera modifiée en conséquence.

13. Contact

Pour toute question, demande ou exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
EAF microservice - Clémentine's Cafe
Email : eaf.microservice@gmail.com